跨界思维碰撞火花,行业协同酝酿新生
2025年4月22日,岭南春意尚浓,金融业界的一场跨界对话亦在鼎诚人寿广东分公司总部悄然展开。中山德保保险代理有限公司管理层黄可欣女士携其核心团队,大童保险销售服务有限公司广深区域中心总经理刘静女士一行,专程到访鼎诚人寿广东分公司,与分公司总经理许秋月老师进行了一场别开生面的深度交流会。
不同视角、不同路径,三方围绕客户价值重塑、服务创新突破、资源协同整合等前沿议题,展开了一场多维度、全链路的智慧碰撞。在当前行业迈入深度转型期的背景下,传统竞争思维已显窒碍,“共生共荣”已成为行业不可回避的高频词。
而正是在这种开放语境中,本次交流更显意义非凡。
碰撞:认知的升级与边界的拓展
会议伊始,三方即展现出高度的契合感。黄可欣女士分享了中山德保在“多元渠道融合+数据驱动”的创新探索路径,指出“场景化服务”已成为撬动客户黏性的关键抓手;刘静女士则分享了大童保险通过“健康+财富+养老”三位一体生态圈构建客户全生命周期服务体系的阶段性成果。
而鼎诚人寿广东分公司许秋月老师则直言:“我们不仅关注产品力,更关注服务力的再定义,保险+生活+健康管理已是我们重点推进的方向。未来行业的主旋律,一定是跨界协同的能力,单打独斗必然力有未逮。”
短短数句,已为当天的交流定下“破壁”主基调。
对话:在变量中寻找确定性
随着交流深入,现场气氛愈发热烈。三方围绕当前市场变化中的“变量”与“确定性”展开深入剖析:
变量之一:客户价值观重塑。传统保障型产品已不足以满足新一代消费者对个性化、场景化服务的需求。
变量之二:科技赋能提速。AI、大数据、智能风控等技术正在颠覆传统的保险服务链条,催生全新交互模式。
确定性:“人+科技+服务”的三重价值整合,依然是行业演进的核心逻辑。
正是在对这些共识的确认中,三方迅速达成意向,拟建立起常态化的沟通交流机制,推动行业资源共享、科技能力互补,打造更加开放、灵活的保险服务生态圈。
协同:共建生态,共赢未来
此次会议不仅是观点的碰撞,更是行动的预演。会后,三方共同签署了《战略协同交流意向书》,初步明确了以下合作方向:
联合探索保险+健康+养老新场景应用模型,推动产品服务一体化升级。
共建客户数据共享试点机制,加强风控与服务的精准化能力。
联合举办行业赋能型沙龙、论坛,共同打造知识共创与经验分享平台。
探索科技共研共建,包括客户旅程数据模型、智能客服体验优化、保险科技联合研发等方向。
值得一提的是,在此次交流中,鼎诚人寿广东分公司也分享了其“医养生活荟”生态服务体系的最新建设进展,获得了中山德保与大童保险团队的高度认可,未来有望在健康养老服务领域形成更紧密的协作联动。
思辨:从协作走向生态共振
“未来,不再是单一公司之间的业务合作,而是多个生态主体之间的价值共振。”这是当天交流会最后一位发言嘉宾的一句总结,得到了全场一致认同。
当行业步入服务深水区,保险早已不只是产品的销售逻辑,而是一场围绕“人与生活”的服务革命。鼎诚人寿广东分公司正是凭借对这种趋势的敏锐洞察,主动拥抱跨界合作,不断拓宽自身服务半径,打破传统保险业的“孤岛化”发展局限。
春光仍好,协同行未央
此次鼎诚人寿广东分公司与中山德保、大童保险的三方交流,不仅刷新了同业协作的认知边界,更在行业加速转型的关键窗口期,释放出合作共赢的强烈信号。
未来,如何以更具生命力、更具用户体验感、更具生态融合性的方式推动行业高质量发展?这,或许正是三方携手即将解答的新命题。
跨界之门已开,协同之路渐明。鼎诚人寿广东分公司,正以开放、前瞻、共赢的姿态,走在行业破局的前沿。
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